El mundo de los farmacéuticos es uno muy competitivo y regulado, teniendo siempre presente el bienestar y la salud de las personas.  Los laboratorios tienen ciertas limitaciones a la hora de promover sus productos particularmente informando a los clientes sobre las enfermedades, sus síntomas, riesgos y beneficios de tratarse a tiempo.

AstraZeneca acudió a Mapalé, sabiendo que con nuestra aproximación desde el Design Thinking, podríamos ver la situación desde otro ángulo.

Luego de correr nuestras metodologías de design research, creamos, desarrollamos e implementamos una campaña, llamada “nuevos canales”, cuyo objetivo era mejorar la interacción y comunicación entre médicos y pacientes respecto de enfermedades tratadas por medicamentos de AstraZeneca.